Jember,– Bupati Jember, Muhammad Fawaid atau Gus Fawait, meresmikan saluran komunikasi baru yang dinamakan ‘Wadul Guse’, pada Jumat, (14/3/25).
Menurut Gus Fawait, layanan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan pelayanan publik dan memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan.
“Dengan saluran komunikasi ini, apapun bisa disuarakan langsung kepada saya dan tim. Kami akan segera menyambungkan laporan kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat,” ujar Gus Fawait.
Ia menambahkan bahwa saluran ini akan memfasilitasi laporan masyarakat melalui berbagai platform, termasuk WhatsApp (WA), media sosial (medsos) dan email.
“Jika ada yang mengirim laporan, saya juga akan menerimanya. Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti semua keluhan, mulai dari pembuatan KTP, kartu keluarga, hingga masalah perizinan,” janjinya.
Gus Fawait juga mengingatkan bahwa masyarakat tidak perlu ragu untuk melaporkan berbagai masalah yang dihadapi. Termasuk terkait bencana alam seperti banjir atau tanah longsor.
“Kami berusaha secepatnya mencari solusi untuk setiap keluhan yang masuk,” cetus politisi Partai Gerindra ini.
Bupati berharap inisiatif ini dapat menjadi amal jariah, terutama di bulan Ramadan. “Semoga upaya kita dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dicatat sebagai amal baik, baik di dunia maupun di akhirat,” tuturnya.
Dengan adanya ‘Wadul Guse’, diharapkan masyarakat Jember dapat lebih mudah menyampaikan keluhan serta mendapatkan solusi yang cepat.
Gus Fawait mengajak semua pihak untuk berkolaborasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. “Gebrakan ini bukan hanya tugas bupati, melainkan kerja kita bersama,” pungkasnya. (*)
Editor: Mohammad S
Publisher: Keyra
